개정후

1. 개인정보의 수집 및 이용목적(리조트)

1. 개인정보의 수집 및 이용목적(리조트)

   구분		수집항목			수집목적	보유기간
   온라인	회원가입	필수	L.POINT통합회원	(개인) 이름, 아이디, 이메일, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, 국적	회원제 서비스에 따른 본인확인 절차에 활용, 고객공지, 불만처리를 위한 원활한 의사소통의 경로확보	탈회시 까지
   				(법인) - 사업자정보 : 사업자등록번호, 법인명, 대표자명, 주소(회사), 전화번호(법인 전화번호) - 딤당자정보 : 담당부서, 담당자명, 이메일(아이디), 전화번호(휴대폰 번호)
   		필수	법인회원	이름, 아이디, 이메일, 휴대폰번호, 생년월일
   		필수	소셜 로그인	네이버, 카카오톡 계정	SNS를 통한 로그인 서비스
   		필수	임직원 인증	회사명, 회사이메일	임직원 서비스 제공
   		선택	마케팅 정보	(개인) 이름, 휴대폰번호, 이메일	롯데리조트 이벤트 및 상품안내 쿠폰발송, 뉴스레터, 경품행사 참여
   				(법인) 이메일(아이디)
   	엘플러스 가입신청	필수	개인 회원	이름, 생년월일, 주소, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일	롯데리조트 엘플러스클럽에서 제공되는 멤버십 서비스에 따른 회원 식별 및 멤버십 서비스 제공	멤버십 유지기간
   			법인회원	회사명, 이름, 주소, 회원번호
   			개인 회원	휴대폰번호, 이메일, 회원번호	고지사항 전달 및 예약관리
   			법인회원	연락처(회사), 이메일, 회원번호
   		선택	개인 회원	이름, 휴대폰번호, 주소	청구서, 안내문 등 배송지 확보	멤버십 유지기간
   			법인회원	이름, 휴대폰번호, 주소
   			법인회원	이름, 연락처(회사), 회사명	법인회원 정보 식별
   	엘리더스 가입	필수		성명, 생년월일, 회원번호, 회사명	롯데리조트 엘리더스에서 제공되는 멤버십 서비스에 따른 회원 식별 및 멤버십 서비스 제공	멤버십 유지기간
   				성명, 휴대폰번호, 회원번호, 회사명	고지사항 전달 및 예약 관리
   		선택		성명, 휴대폰번호	청구서, 안내문 등 배송지 확보
   	객실예약	필수	예약자 정보	이름, 휴대폰번호, 카드정보	객실 예약 및 재방문 서비스 제공	1년
   			투숙자 정보	이름, 휴대폰번호
   		선택		투숙자 이메일
   	패키지예약	필수	예약자 정보	이름, 휴대폰번호, 카드정보	패키지 상품 예약 및 재방문 서비스 제공	1년
   			투숙자 정보	이름, 휴대폰번호
   		선택		투숙자 이메일
   	쿠폰예약	필수	예약자 정보	이름, 휴대폰번호, 카드정보	객실 예약 및 재방문 서비스 제공	1년
   			투숙자 정보	이름, 휴대폰번호
   		선택		투숙자 이메일
   	단체예약	필수		이름, 휴대폰번호, 카드정보	객실 예약 및 재방문 서비스 제공	1년
   		선택		투숙자 이메일
   	추첨예약	필수		이름, 휴대폰번호	객실 예약 및 재방문 서비스 제공	1년
   		선택		투숙자 이메일
   	테마파크 이용권	필수	구매자 정보	이름, 휴대폰번호, 이메일, 회사명(단체명)	테마파크 예약 및 재방문 서비스 제공	1년
   			이용자 정보	이름, 휴대폰번호
   		선택		구매자 이메일
   	세미나&웨딩 문의	필수		이름, 휴대폰번호, 이메일, 기업명(단체명)	세미나 및 웨딩 예약 및 서비스 제공	1년
   	고객의 소리	필수		이름, 휴대폰번호, 이메일	롯데리조트 상품 개선 및 재방문 서비스 제공	1년
   	만족도조사	필수	회원가입 시 회원 정보	이름, 휴대폰번호, 이메일	롯데리조트 상품 및 서비스 이용 만족도 조사 및 재방문 서비스 제공	1년
   			예약 시 투숙자 정보	이름, 휴대폰번호, 이메일
   	분양상담신청	필수	개인 회원	이름, 휴대폰번호, 이메일	롯데리조트 분양 상담 및 재방문 서비스 제공	1년
   			법인회원	이름, 휴대폰번호, 회사명, 연락처(회사), 이메일
   	분양자료 다운로드	필수	개인 회원	이름, 휴대폰번호, 이메일	롯데리조트 분양 관련 자료 다운로드 및 재방문 서비스 제공	1년
   			법인회원	이름, 휴대폰번호, 회사명, 연락처(회사), 이메일
   	트래브러리 액티비티	필수		신청자 성명, 신청자 연락처, 신청자 성별, 신청자 나이, 신청자 이메일	트래브러리 액티비티 프로그램 참여	1년
   	트래브러리 액티비티(키즈)	필수		신청자 성명, 신청자 연락처, 신청자 성별, 신청자 나이, 이메일, 참여 아동 성명, 참여 아동 나이	트래브러리 액티비티 프로그램 참여	1년
   	트래브러리 액티비티(패밀리)	필수		신청자 성명, 신청자 연락처, 신청자 성별, 신청자 나이, 신청자 이메일, 전체 참여자 성명, 전체 참가자 나이	트래브러리 액티비티 프로그램 참여	1년
   	리워즈멤버십	필수		성명(영문), 이메일, 리워즈 회원번호, 회원등급	롯데리조트 리워즈 회원제 서비스에 따른 본인확인 절차에 활용, 할인 등 각종 멤버십 서비스 제공	탈회시 까지
   오프라인	고객등록카드	필수	성명, 생년월일, 휴대폰번호, 이메일		예약자 식별 및 재방문 서비스 제공	1년
   		선택	투숙인원, 차량번호, 주소, 국적
   	법인담당자신청서	필수	담당자명, 휴대폰번호, 이메일, 회원번호, 회원명		원활한 멤버쉽 서비스제공, 고지사항전달, 예약 및 회원권관리	탈회후 5년
   		선택	주소, 사업자등록번호, 팩스번호		법인회원정보 식별, 안내문 발송 등 배송지 확보
   	입회신청서	(입회자)성명, 생년월일, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일, 주소 (법인담당자)담당자명, 휴대폰번호, 전화번호, 이메일			회원권 정보의 변경, 소유권 이전 및 계약 연장 등 회원권 보존 및 처분 업무
   	가족회원 등록신청서	회원번호, 성명, 생년원일, 사진, 휴대폰번호,주민등록등본, 재직증명서
   	가족회원 변경신청서	회원번호, 성명, 생년월일, 주소, 사진, 주민등록등본
   	개명신청서	회원번호, 회원명, 생년월일, 연락처, 주소, 사진,주민등록초본
   	[회원카드]분실신고서 재발급신고서 재발급신청서	회원번호, 회원명, 생년월일, 연락처, 인감증명서 사진, 주민등록등본
   	계약해지신청서	회원번호, 회원명, 구비서류,인감증명서, 통장사본
   	입회금반환신청서	회원번호, 회원명, 계좌번호, 인감증명서, 통장사본
   	입회금납부확인서	계약자명, 생년월일, 납부은행, 계좌번호, 예금주, 카드사명, 카드번호, 유효기간
   	입회계약연장동의서	회원번호, 회원명, 주민등록번호 ,인감증명서
   	명의개서확인서	성명, 주민등록번호, 주소, 연락처
   	위임장	수임인, 양도인, 양수인 / 성명, 생년월일, 주소, 연락처 , 위임인 인감증명서, 수임인 신분증사본
   	법인담당자등록신청서	[지명인변경신청서] 성명, 주민등록번호, 주소, 전화번호, 신분증사본, 재직증명서, 사진
   	명의개서신청서	(양도인)회원번호, 회원명, 주민등록번호, 전화번호, 주소, 인감증명서 (양수인)성명, 주민등록번호, 전화번호, 휴대폰번호, 담당자명, 연락처, 주소, 인감증명서 (대리인)대리인명, 생년월일, 휴대폰번호, 신분증사본
   	엘리더스 신청서	필수	성명, 생년월일, 회원번호, 회사명		롯데리조트 엘리더스에서 제공되는 멤버십 서비스에 따른 회원 식별 및 멤버십 서비스 제공	멤버십 유지기간
   			성명, 휴대폰번호, 회원번호, 회사명		고지사항 전달 및 예약 관리
   		선택	성명, 휴대폰번호		청구서, 안내문 등 배송지 확보
   	견적서	성명, 휴대폰번호, 팩스, 이메일			객실예약 및 행사진행을 위한 정보제공	2년
   	리워즈멤버십	필수	성명(영문), 이메일, 리워즈 회원번호, 회원등급, 예약 및 이용정보, 연락처, (리조트) 포인트 적립 및 사용내역		롯데리조트 회원제 서비스에 따른 본인확인 절차에 활용, 할인 등 각종 멤버십 서비스 제공	탈회시 까지

개정후

2. 개인정보의 수집 및 이용목적(골프장)

1. 개인정보의 수집 및 이용목적(골프장)

   구분		수집항목			수집목적	보유기간
   온라인	회원가입	필수	L.POINT통합회원	이름, 아이디, 이메일, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, 국적	회원제 서비스에 따른 본인확인 절차에 활용, 고객공지, 불만처리를 위한 원활한 의사소통의 경로확보	탈회시 까지
   		필수	법인회원	회원권 번호, 이름, 사업자 번호, 법인명, 휴대폰번호, 생년월일
   		필수	제휴사,여행사,협회	성명, 생년월일, 이메일, 연락처(모바일 또는 자택), 아이디, 비밀번호, 국가, 시/도(자택 또는 직장), Loris 회원번호 (자동생성), 사업자 번호, 회원권 번호, 법인 인증 번호, 가입지점, 롯데스카이힐CC 예약정보(자동생성), 포인트 적립 및 사용내역, 할인내역, IP/쿠키 정보
   		필수	일반법인	사업자번호, 이름, 생년월일, 휴대폰번호, 사업자 번호, 법인명
   		필수	임직원 인증	이메일	임직원 서비스 제공
   		필수	소셜 로그인	네이버, 카카오톡 계정	SNS를 통한 로그인 서비스
   		선택	마케팅 정보	이름, 휴대폰번호, 이메일	롯데리조트 이벤트 및 상품안내 쿠폰발송, 뉴스레터, 경품행사 참여
   	분양회원 인증	필수	법인회원	담당자명, 휴대폰번호, 이메일	법인회원 담당자 변경 후 회원제 서비스 제공, 고지사항 전달	탈회시 까지
   	제휴사 인증	필수	제휴사,여행사,협회	담당자명, 휴대폰번호, 이메일
   	골프예약	필수	예약자 정보	이름, 휴대폰번호	골프 예약 및 재방문 서비스 제공	1년
   			내장자 정보	이름, 휴대폰번호
   		선택		동반자 정보(이름,전화번호,성별)
   	대기예약	필수	예약자 정보	이름, 휴대폰번호	골프 예약 및 재방문 서비스 제공	1년
   	패키지예약	필수	예약자 정보	이름, 휴대폰번호	골프 예약 및 재방문 서비스 제공	1년
   			내장자 정보	이름, 휴대폰번호, 성별
   		선택		동반자 정보(이름,전화번호,성별)
   	쿠폰구매	필수	구매자 정보	이름, 휴대폰번호	구매 안내 및 재방문 서비스 제공	결제데이터는 전자상거래법 상 결제 시도 후 5년간 보관
   			받는자 정보	이름, 휴대폰번호
   	참여형 이벤트	필수		이름, 휴대폰번호, 주소, 연령	골프 예약 및 재방문 서비스 제공	1년
   	고객센터	필수		이름, 휴대폰번호, 이메일	롯데리조트 상품 개선 및 재방문 서비스 제공	1년
   	모바일 체크인	필수		이름, 성별, 연락처, 백네임	예약 서비스 이용 및 확인	1년 (예약취소 시 5일 이내 파기)
   오프라인	회원권 서류	[입회신청서] (개인)(입회자)성명, 성별, 생년월일, 연락처, DM발송지(자택 또는 직장 주소), 사진, 신분증사본, 인감증명서, (법인) 성명, 성별, 생년월일, 연락처, 직장명, DM발송지(자택 또는 직장 주소), 사진, 사업자등록증, 등기부등본, 인감증명서, 신분증, 재직증명서			회원권 정보의 변경 , 소유권 이전 및 계약 연장 등 회원권 보존 및 처분 업무	탈회후 5년
   		[회원추천서] 신청인 성명, 생년월일, 회원등록번호, 주소 신규회원 성명, 생년월일, 주소
   		[지명인변경신청서] 성명,성별,회원번호,주민등록번호,사업자등록번호,주소,전화번호,신분증사본,재직증명서,사진 법인담당자연락처, DM발송지(자택 또는 직상 주소)
   		[탈회신청서] (법인) 법인명, 회원번호, 대표자명, 회원명, 법인담당자성명, 법인담당자연락처, 은행명, 예금주명, 계좌번호, 법인인감증명서, 법인등기부등본, 사업자등록증, 통장사본, 신분증사본
   		[위임장] 위임인: 회원명, 주민등록번호, 주소, 연락처, 인감증명서 대리인: 담당자명, 생년월일, 연락처			회원권 거래 대행업무
   	단체신청서	[고정단체]신청인성명, 연락처 [임시단체]신청인 성명, 연락처			단체행사 진행	당해년도 보관 후 즉시파기
   	회원권 조회 및 명의개서신청서	양도인: 회뭔명, 생년월일, 주 소, 신분증사본, 인감증명서, 사업자등록증, 등기부등본 양수인: 성명, 생년월일, 연락처, 주소, 인감증명서, 사진, 신분증사본, 재직증명서, 사업자등록증, 등기부등본 대리인: 성명, 연락처, 주소, 팩스번호			회원권 이상여부 사전 조회 및 신청서 접수	양도양수 완료 후 즉시파기
   	캐디입사신청서	성명, 주소, 생년월일, 핸드폰, 학력사항, 어학 및 기타 자격사항, 사회활동사항, 사진, 이메일, 비상연락망, 계좌번호			입사지원관리 물품지급에 따른 예치금관리신고대행	퇴직일까지 단, 예치금반환서류는 퇴사 후 3개월까지
   	리워즈멤버십	필수	성명(영문), 이메일, 리워즈 회원번호, 회원등급, 예약 및 이용정보, 연락처, (리조트) 포인트 적립 및 사용내역		롯데리조트 리워즈 회원제 서비스에 따른 본인확인 절차에 활용, 할인 등 각종 멤버십 서비스 제공, 포인트 적립 및 사용 승인	탈회시 까지

개정후

3. 모바일 기기 내 정보 및 기능 접근권한

1. 3. 모바일 기기 내 정보 및 기능 접근권한

   구분		접근권한	목적
   Android	필수	전화	휴대폰 상태 및 디바이스 ID 검증을 위해 필요
   		사진 및 동영상	이미지, 캐시, 고객의 소리 파일 업로드, 앱 위변조 방지 시 사용
   	선택	알림	서비스 변경내용 수신 시, 마케팅/프로모션 정보 알림 시 사용
   		카메라	사진 촬영 업로드 시 필요
   iOS	필수	전화	휴대폰 상태 및 디바이스 ID 검증을 위해 필요
   		사진 및 동영상	이미지, 캐시, 고객의 소리 파일 업로드, 앱 위변조 방지 시 사용
   	선택	알림	서비스 변경내용 수신 시, 마케팅/프로모션 정보 알림 시 사용
   		카메라	사진 촬영 업로드 시 필요

개정후

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- 개인정보 처리방침 변경 공고일자 : 2024년 1월 25일(목)
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